FAQ

Bitte beachten Sie die offiziellen Einreise-, Visums- und Zollbestimmungen für Ihr Reiseziel. Aus Deutschland finden Sie diese beim Auswärtigen Amt unter auswaertiges-amt.de oder in der App diplo.de, aus Österreich beim Außenministerium unter bmeia.gv.at und aus der Schweiz beim EDA unter eda.admin.ch. Für viele Ziele im Indischen Ozean ist zusätzlich eine Online-Anmeldung vor der Einreise nötig — alle erforderlichen Informationen dazu erhalten Sie rechtzeitig mit Ihren Reiseunterlagen von uns.

Ja. Um Ihre Vorfreude zu steigern, schenken wir Ihnen zu jeder Buchung einen Reiseführer. Diesen und Ihre vollständigen Reiseunterlagen erhalten Sie etwa zwei Wochen vor Ihrer Abreise.

Selbstverständlich. Teilen Sie uns einfach Ihren bevorzugten Abflughafen und Ihre gewünschte Airline mit. Wir kümmern uns um die Flugbuchung und senden Ihnen den tagesaktuellen Flugpreis.

Gerne reservieren wir Ihre Sitzplätze für Sie. Bitte beachten Sie, dass die meisten Airlines hierfür eine Gebühr erheben.

Alle notwendigen Informationen für den Check-in erhalten Sie mit Ihren Reiseunterlagen. Wir empfehlen Ihnen, den Online-Check-in frühzeitig vorzunehmen, um Stress und lange Wartezeiten am Flughafen zu vermeiden.

Informieren Sie uns bitte über Ihre Flugzeiten und Flugnummern, damit wir den Transfer im Zielgebiet optimal für Sie organisieren können. Prüfen Sie Ihre Flugzeiten immer kurz vor Abflug noch einmal bei der Airline, um über eventuelle Änderungen informiert zu sein.

Ja. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig, wenn Sie Golfgepäck mitnehmen möchten. Es muss bei der Airline angemeldet werden und macht im Zielgebiet unter Umständen einen größeren Transfer erforderlich. Die Mitnahme von Golfgepäck ist in der Regel kostenpflichtig.

Bitte informieren Sie uns rechtzeitig, wenn Sie mit einem Kinderwagen reisen. So können wir Ihre Buchung anpassen und den Kinderwagen als Sperrgepäck anmelden, um einen reibungslosen Check-in zu gewährleisten.

Gerne buchen wir einen individuellen Transfer zu Ihrem Hotel — geben Sie diesen Wunsch einfach bei Ihrer Buchung an. Auf den Malediven gelten je nach Transferart feste Zeitfenster:

• Schnellboot: Transfers von 5 bis 23 Uhr möglich.
• Inlandsflug: Transfers von 9:30 bis 15 Uhr möglich.
• Wasserflugzeug: Transfers von 9 bis 15 Uhr möglich.

Liegen Ihre Ankunfts- oder Abflugzeiten außerhalb dieser Zeiträume, kann bei schlechtem Wetter oder längeren Wartezeiten bei der Einreise eine Zwischenübernachtung auf Malé erforderlich sein. Die Gepäckbegrenzung beim Wasserflugzeug beträgt 20 kg plus 3 kg Handgepäck pro Person; Übergepäck wird vor Ort mit ca. 5 USD pro kg berechnet und meist per Boot nachgeliefert.

Sollte Ihr Wunschhotel auf unserer Website nicht zu finden sein, erstellen wir gerne ein individuelles Angebot nach Ihren Vorstellungen. Nutzen Sie einfach unser Anfrageformular oder rufen Sie uns an, damit wir gemeinsam Ihre Traumreise planen können.

Wir sind Spezialisten für den Indischen Ozean und bieten Ihnen eine Vielzahl an Traumhotels. Mit über 20 Jahren Erfahrung kennen wir die Hotels nicht nur von Fotos, sondern haben uns selbst vor Ort überzeugt. So geben wir Ihnen im persönlichen Gespräch die besten Tipps und Empfehlungen an die Hand und finden das für Sie perfekte Hotel. Überzeugen Sie sich gerne selbst — durch die Meinungen unserer Kunden auf Google und Instagram. Bei Fragen jeglicher Art erreichen Sie uns unter +49 (0)89 69 31 58 888. Ausführliche Informationen finden Sie auch auf unserer Seite Über uns.

Im Paradies ticken die Uhren etwas langsamer! Sobald Ihr Buchungsauftrag bei uns eingegangen ist, leiten wir Ihre Angaben an unsere Partner vor Ort weiter. Die finale Bestätigung kann bis zu vier Werktage dauern — aber keine Sorge, wir halten Sie jederzeit auf dem Laufenden.

Nach erfolgreicher Buchungsbestätigung erhalten Sie eine Rechnung inklusive Sicherungsschein per E-Mail. Sie können den Reisepreis bequem auf das angegebene Konto überweisen oder mit allen gängigen Kreditkarten bezahlen. Üblicherweise beträgt die Anzahlung 20 %.

Wir arbeiten direkt mit jedem Hotel und Leistungsträger vor Ort zusammen und pflegen beste Kontakte. Mit Ihren Reiseunterlagen erhalten Sie alle wichtigen Kontaktdaten. Für Notfälle steht Ihnen jederzeit jemand zur Verfügung, damit Sie sich immer sicher und gut betreut fühlen.

Wenn Sie gerne Golf spielen, reservieren wir für Sie die gewünschten Abschlagzeiten auf den Golfplätzen. Teilen Sie uns einfach Ihre Wunschzeit und Ihr Handicap mit. Die Greenfees sind dann vor Ort zu zahlen.

Ob ein Helikopter-Rundflug über Mauritius, ein Tauchgang auf den Malediven oder eine geführte Tour durch Victoria auf den Seychellen — wir haben die besten Kontakte und ermöglichen Ihnen die Buchung Ihrer Wunschausflüge bereits im Voraus. Natürlich können unsere Partner vor Ort auch kurzfristige Ausflugsbuchungen vornehmen, falls Sie sich erst vor Ort entscheiden möchten.

Sollten Sie ein rollstuhlgerechtes Zimmer benötigen, informieren Sie uns bitte. Wir sorgen dafür, dass Ihre Unterkunft Ihren Bedürfnissen entspricht.

Haben Sie spezielle Ernährungsbedürfnisse? Kein Problem — wir bereiten das Hotel darauf vor. Vegane, vegetarische oder glutenfreie Ernährung ist in fast jedem Hotel möglich. Teilen Sie uns Ihre Wünsche einfach mit.

Ihre Wünsche sind so vielfältig wie die Fische im Indischen Ozean. Sagen Sie uns, was Sie sich für Ihren Traumurlaub wünschen — ob ein Zimmer in Poolnähe, der beste Meerblick oder ein ruhiges Zimmer fernab vom Trubel. Unsere Partner vor Ort geben ihr Bestes, um Ihre Wünsche zu erfüllen.

Viele Hotels sind auf Familien ausgerichtet und bieten Babybetten, Hochstühle, Mini-Clubs und Babysitter-Service. Sollten Sie bei der Hotelauswahl unsicher sein, beraten wir Sie gerne und helfen Ihnen, das perfekte Hotel für Ihre Familie zu finden.

Mauritius: Die beste Reisezeit ist die Trockenzeit von Mai bis Oktober mit angenehmen Temperaturen und wenig Regen. Mai bis August eignen sich ideal für Sightseeing und Outdoor-Aktivitäten, September bis November bieten wärmere Temperaturen für den Strandurlaub. Die heiße, feuchte Zyklonsaison von November bis April ist weniger ideal, dafür oft günstiger und weniger besucht.

Seychellen: Die Temperaturen liegen ganzjährig zwischen 24 und 32 °C. Der Südostmonsun von Mai bis Oktober bringt trockenes, windiges Wetter und gilt als beste Reisezeit. Der Nordwestmonsun von November bis April bringt mehr Niederschlag. Hochsaison sind Juni und Juli.

Malediven: Es herrscht ein tropisch warmes, von Monsunwinden geprägtes Klima. Die Trockenzeit von Dezember bis April ist die beste Reisezeit — mit viel Sonnenschein und idealen Bedingungen zum Tauchen und Schnorcheln.

Malediven: Die Landeswährung Rufiyaa spielt für Urlauber, die überwiegend im Resort bleiben, kaum eine Rolle. Vorherrschend ist der US-Dollar, der überall akzeptiert wird; auch Euro und Kreditkarten sind weit verbreitet.

Seychellen: Landeswährung ist die Seychellen-Rupie (SCR). Wir empfehlen, Bargeld erst vor Ort abzuheben oder zu wechseln. Kreditkarten werden weitgehend akzeptiert; in lokaler Währung zu zahlen vermeidet höhere Kosten.

Mauritius: Landeswährung ist die Mauritius-Rupie (MUR). Geld hebt man am besten vor Ort am Automaten ab oder wechselt es dort, da die Gebühren in Deutschland oft höher sind. Kreditkarten — insbesondere VISA und MasterCard — werden weitgehend akzeptiert.

Malediven: Die Resorts bieten eine medizinische Grundversorgung, oft mit Arzt vor Ort. Krankenhäuser und Apotheken befinden sich in Malé und sind im Notfall per Boot oder Flugzeug erreichbar.

Mauritius: Die medizinische Versorgung ist gerade in den touristischen Gebieten sehr gut. Es gibt fünf Krankenhäuser und zahlreiche Privatkliniken. Im Notfall hilft Ihnen meist Ihr Hotel am schnellsten weiter.

Seychellen: Es besteht eine gute medizinische Grundversorgung. Kliniken auf Mahé, Praslin und La Digue sind werktags von 8 bis 16 Uhr, samstags bis 12 Uhr geöffnet. Das Krankenhaus in Victoria auf Mahé bietet auch Fachärzte.

Die Nebenkosten auf den Malediven können hoch sein. Wir empfehlen ein All-Inclusive-Paket, um überteuerte Getränkepreise zu vermeiden. Vergessen Sie Ihre Sonnencreme nicht. Und für ein Mitbringsel finden Sie eine große, oft günstigere Auswahl auf dem Rückflug direkt am Flughafen.

Der raue Norden oder doch der beliebte Süd-Westen? Erleben Sie Mauritius in seiner ganzen Vielfalt mit einer Kombination aus beidem. Gerne erstellen wir Ihnen ein Angebot inklusive aller Transfers, damit Sie die Insel in ihrer ganzen Pracht kennenlernen.

Die beste Art, die Seychellen zu erkunden, ist Inselhopping. Bei einer Reisedauer von 14 Tagen empfehlen wir den Besuch von drei verschiedenen Inseln. Gerne erstellen wir Ihnen ein Komplettangebot mit allen Transfers, damit Sie die Schönheit der Seychellen voll genießen können.